1. KTO REALIZUJE WYSYŁKĘ

Sprzedawcą i podmiotem odpowiedzialnym za realizację zamówień jest Jasmina spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Wojciecha Bandrowskiego 14, 33-100 Tarnów, Polska (NIP: 9930693479, KRS: 0001018823, REGON: 524436097). Kontakt: shop@eaglesole.com, tel. +48 503 648 524 (pn–pt 8:00–16:00).

2. MAGAZYN I POCHODZENIE PRODUKTÓW

Zamówienia są przygotowywane i wysyłane z magazynu Sprzedawcy znajdującego się pod adresem:
Jasmina spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Wojciecha Bandrowskiego 14, 33-100 Tarnów.

Produkty oferowane w Sklepie pochodzą od naszych partnerów handlowych, z którymi łączą nas długoletnie umowy. Niezależnie od źródła pochodzenia towaru, Jasmina spółka z ograniczoną odpowiedzialnością pozostaje stroną umowy sprzedaży i odpowiada za prawidłową realizację zamówienia oraz obsługę posprzedażową.

3. CZAS PRZYGOTOWANIA ZAMÓWIENIA

Zamówienia złożone w Dni robocze do godziny 13:00 są co do zasady przekazywane do wysyłki tego samego dnia. Zamówienia złożone po godzinie 13:00, w weekendy lub w dni ustawowo wolne od pracy, są przekazywane do realizacji w najbliższym możliwym terminie roboczym.

W wyjątkowych sytuacjach (np. okresy wzmożonego ruchu, zdarzenia losowe, siła wyższa) czas przygotowania może ulec wydłużeniu. W takim przypadku Klient może otrzymać informację o zmianie statusu lub szacowanym terminie wysyłki.

4. PRZEWOŹNIK – KURIER INPOST

Dostawy na terenie Polski realizowane są przez InPost sp. z o.o. (kurier). W procesie zamówienia Klient otrzymuje informacje niezbędne do realizacji dostawy oraz – jeśli usługa przewoźnika to umożliwia – numer przesyłki/śledzenie.

W przypadku wyboru płatności za pobraniem, sposób dokonania płatności u kuriera zależy od aktualnych możliwości InPost.

5. KOSZT DOSTAWY

Dostawa na terenie Polski jest darmowa, o ile w procesie zamówienia nie wskazano inaczej (np. w sytuacjach indywidualnie uzgadnianych, niestandardowych lub dotyczących sprzedaży poza Polskę).

6. ŁĄCZNY CZAS DOSTAWY (NAJWAŻNIEJSZA INFORMACJA)

Łączny czas dostawy (przygotowanie zamówienia + doręczenie przez kuriera InPost) wynosi zwykle 1–3 dni robocze.

Termin dostawy może ulec wydłużeniu w sytuacjach niezależnych od Sprzedawcy (np. opóźnienia logistyczne przewoźnika, zdarzenia losowe, warunki pogodowe).

7. NIEODEBRANIE PRZESYŁKI

Jeżeli przesyłka nie zostanie odebrana z przyczyn leżących po stronie Klienta (np. błędny adres, brak odbioru), przesyłka może zostać zwrócona do Sprzedawcy. W takiej sytuacji Sprzedawca skontaktuje się z Klientem w celu ustalenia dalszego postępowania (np. ponowna wysyłka).

8. DOSTAWA POZA POLSKĘ (UE – PO KONTAKCIE)

Obecnie standardowa sprzedaż i dostawa są realizowane na terenie Polski. Dostawa poza Polskę (w tym do krajów UE) jest możliwa wyłącznie po wcześniejszym kontakcie e-mail na adres shop@eaglesole.com w celu ustalenia warunków dostawy, kosztów i terminów oraz ewentualnych formalności.

9. KONTAKT W SPRAWIE DOSTAWY

W sprawach dotyczących dostawy, statusu przesyłki lub danych adresowych skontaktuj się z nami:
shop@eaglesole.com | tel. +48 503 648 524 (pn–pt 8:00–16:00)
Więcej informacji o sklepie: Kontakt z nami.